Kualitas informasi

Kualitas informasi (bahasa Inggris: information quality) adalah sejauh mana informasi secara konsisten dapat memenuhi persyaratan dan harapan semua orang yang membutuhkan informasi tersebut untuk melakukan proses mereka. Konsep ini dikaitkan dengan konsep produk informasi yang menggunakan data sebagai masukan dan informasi didefinisikan sebagai data yang telah diolah sehingga memberikan makna bagi penerima informasi. Kualitas informasi bersifat multidimensi dan berbagai variasi karakteristik pengukur telah diusulkan oleh beberapa penulis. Secara umum, dimensi kualitas informasi dapat dikelompokkan ke dalam empat kategori: (1) intrinsik, (2) kontekstual, (3) representasi, dan (4) aksesibilitas atau keteraksesan.

Pranala luar

• (Inggris) International Association for Information and Data Quality

Rujukan

• Al-Hakim, L. (2007). Information Quality Management: Theory and Applications. Hershey: Idea Group Publishing.
• English, L.P. (1999). Improving Data Warehouse and Business Information Quality. New York: John Wiley & Sons.
• Knight, S., & Burn, J. (2005). Developing a Framework for Assessing Information Quality on the World Wide Web Introduction. Science Journal, 8.
• Wang, R. Y., & Strong, D. M. (1996). Beyond accuracy: What data quality means to data consumers. Journal of Management Information Systems, 12(4), 5–33. ME Sharpe, Inc.
• Kahn, B., Strong, D., and Wang, R.Y. (2002), Information quality benchmarks: product and service performance, Communications of the ACM. 45(4), pp. 184-192.
• Kahn, B.K. and Strong, D.M. (1998), Product and service performance model for information quality: an update. 4th International Conference on Information Quality, Boston, Massachusetts, USA.
• Lee, Y., Strong, D., Kahn, B., and Wang, R.Y. (2002), AIMQ: a methodology for information quality assessment, Information & Management, 40(2), pp. 133-146.
• Eppler, M. J., (2006), Managing Information Quality, 2nd edition, Publisher: Springer. Berlin, Germany.
• Redman, T. (2001), Data Quality: The Field Guide, Publisher: Digital Press, Newton, Massachusetts, USA.
• Keller, K.L. and Staelin, R. (1987), Effects of quality and quantity of information on decision effectiveness, Journal of Consumer Research, 14(2), pp. 200-213.