Fairfield by Marriott
 | |
| Industri | Penyantunan |
|---|---|
| Didirikan | 1987 |
| Kantor pusat | |
Cabang | 1.290 (2023)[1] |
Wilayah operasi | Seluruh dunia |
| Jasa | Hotel dan sanggraloka |
| Induk | Marriott International |
| Situs web | fairfield |
Fairfield by Marriott, sebelumnya dikenal dengan nama Fairfield Inn & Suites, adalah jaringan hotel kelas menengah milik Marriott International. Didirikan pada tahun 1987, Fairfield menargetkan wisatawan hemat biaya, dengan fasilitas yang terbatas namun memadai bila dibandingkan dengan properti andalan Marriott, Marriott Hotels & Resorts, yang umumnya merupakan hotel berbintang 5. Fairfield adalah gebrakan kedua Marriott di usaha perhotelan kelas menengah, setelah Courtyard. Per tahun 2023, terdapat 1.290 hotel bermerek Fairfield di seluruh dunia.[1]
Sejarah
[sunting | sunting sumber]Pada tahun 1987, Marriott International mendirikan Fairfield dengan target wisatawan kelas ekonomi Amerika Serikat. Saat itu, pasar tersebut didominasi oleh jaringan Days Inn, Hampton Inn, dan Red Roof Inn. Lokasi pertama hotel Fairfield berada di Atlanta. Nama jaringan diambil dari Fairfield Farm, sebuah peternakan di Virginia yang dibeli oleh J. Willard Marriott sebagai retret keluarga pada tahun 1951. Pada tahun 1997, peternakan tersebut disulap menjadi The Inn at Fairfield Farm, satu-satunya inap-sarap milik Marriott International.[2][3]
Untuk merayu tamu, Marriott mengimplementasikan sistem papan angka untuk survei kepuasan pelanggan di hotel-hotel Fairfield. Marriott juga menetapkan gaji karyawan lebih tinggi dibandingkan dengan saingan-saingannya sebagai upaya pengurangan pergantian staf.[4] Fairfield dahulu dikenal dengan nama "Fairfield Inn & Suites"; selain hotel biasa yang bertajuk "Fairfield Inn", terdapat pula hotel-hotel bergaya apartemen dengan tajuk "Fairfield Suites". Pada tahun 1998, Marriott memisahkan Fairfield Suites menjadi merek baru bernama SpringHill Suites.[5]
Pada tahun 2004, Marriott melakukan penyegaran citra Fairfield untuk menjadikannya hotel kelas menengah, alih-alih ekonomi. Sejumlah properti direnovasi, sementara yang lainnya ditutup sebagai bagian dari restrukturisasi.[6] Fairfield masuk ke pasar Asia pada tahun 2013.[7] Mereka membuka properti ke-1.000 mereka, Fairfield Inn & Suites Denver Tech Center, pada tahun 2019.[8] Pada tahun 2024, mereka memasuki pasar Eropa.[9]
Rujukan
[sunting | sunting sumber]- ^ a b "2023 10-K". www.marriott.gcs-web.com. hlm. 7.
- ^ "30 years later, family values still influence brand re-design". HuffPost. 13 November 2017. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
- ^ "Fairfield by Marriott celebrates 30 years". Hotel Designs. 12 Oktober 2017. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
- ^ "Fairfield Inn (A)". Harvard Business Review. 30 Juni 1989. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
- ^ "Springhill Suites by Marriott Opens 100th Hotel". Hospitality Net. 12 Mei 2003. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
- ^ "Marriott International Announces New Initiatives For Fairfield Inn And Fairfield Inn & Suites". Hospitality Net. 4 November 2004. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
- ^ "Fairfield Brand Debuts in Asia with Opening of Fairfield Bengaluru Rajajinager in India". Hotel Executive. 11 Oktober 2013. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
- ^ "Fairfield By Marriott® Opens Its 1,000TH Property Worldwide With Newest Location In Denver, "The Mile High City"". PR Newswire. 25 April 2019. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
- ^ "Fairfield by Marriott Copenhagen Nordhavn". Hospitality Net. 8 April 2024. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
