Wyndham Hotels & Resorts
 | |
| Industri | Penyantunan |
|---|---|
| Didirikan | 1981 |
| Pendiri | Trammell Crow |
| Kantor pusat | Parsippany, New Jersey, Amerika Serikat |
Cabang | 9.178 (2024)[1] |
Wilayah operasi | Seluruh dunia |
Tokoh kunci | Geoffrey A. Ballotti (Presiden dan CEO) Michele Allen (CFO) |
| Jasa | Hotel dan sanggraloka |
| Situs web | www |
Wyndham Hotels & Resorts adalah sebuah perusahaan penyantunan yang berasal dari Amerika Serikat. Mereka memegang rekor sebagai perusahaan perhotelan terbesar di dunia dalam jumlah properti yang di bawahi; per tahun 2023, Wyndham memiliki, mengelola, dan mewaralabakan lebih dari 9.100 hotel di seluruh benua.[2] Wyndham membawahi hotel-hotel tersebut melalui merek bermacam-macam. Sebagian besar merek-merek tersebut dahulu berstatus mandiri dan baru bergabung dengan Wyndham pada tahun 2005, ketika induk perusahaan mereka, Cendant, membeli Wyndham.[3]
Sejarah
[sunting | sunting sumber]Pada tahun 1981, Trammell Crow, seorang pengusaha lahan yasan asal Dallas, mendirikan Wyndham Hotels.[4] Menurut Wyndham Robertson, seorang wartawan yang meliput Crow dalam majalah Fortune pada awal tahun 1970-an, Crow menamai perusahaan tersebut untuk mengenang dirinya.[5]
Pada bulan Januari 1998, Patriot American Hospitality, sebuah dana investasi lahan yasan (REIT), membeli Wyndham seharga $1,3 miliar dan bersalin nama menjadi Wyndham International. Mereka lantas melakukan sejumlah akuisisi dalam tahun-tahun berikutnya.[6] Mereka membeli Interstate Hotels, jaringan hotel independen terbesar di Amerika Serikat saat itu, seharga $2,1 miliar pada bulan Juni 1998. Interstate Hotels mencakup kepemilikan 40 hotel dan hak pengelolaan 182 hotel.[7] Hal ini disusul dengan pembelian Summerfield Hotel Corporation yang membawahi Summerfield Suites dan Sierra Suites dalam transaksi sejumlah $299 juta. Mereka juga sempat memiliki Grand Bay Hotels, sebuah merek hotel mewah dengan 11 properti.
Akibat masalah finansial, Wyndham International melakukan restrukturisasi sebesar $1 miliar pada bulan Maret 1999. Sebagai bagian dari proses ambil alih oleh Thomas H. Lee Partners dan Apollo Real Estate Advisors, Wyndham melepaskan status mereka sebagai REIT.[8] Merek Grand Bay Hotels dihapuskan, sementara mayoritas hotel Summerfield Suites dijual ke InterContinental Hotels Group dan bersalin nama menjadi Staybridge Suites.[9] Pada bulan Juni 2005, Blackstone Group mengumumkan akuisisi atas Wyndham International seharga $1,4 miliar, termasuk utang sejumlah $1,8 miliar.[10] Di bawah Blackstone, beberapa hotel Wyndham dipindahkan ke merek lain atau dijual; keseluruhan hak cipta atas Summerfield Suites dijual ke Hyatt.[11]
Pada bulan Oktober 2005, Blackstone menjual hak pengelolaan dan waralaba Wyndham kepada Cendant Corporation seharga $111 juta.[12] Cendant, yang awalnya didirikan sebagai Hospitality Franchise Systems Inc. (HFS) oleh Blackstone untuk pengembangan bisnis waralaba hotel, telah mengakuisisi beberapa perusahaan hotel di Amerika Serikat dalam satu dekade terakhir. Mereka membeli Howard Johnson's dan cabang Amerika untuk Ramada seharga $170 juta pada tahun 1990, kemudian Days Inn seharga $290 juta pada tahun 1992, Super 8 seharga $125 juta pada tahun 1993, dan Travelodge seharga $39 juta pada tahun 1996. Mereka juga mendirikan merek Wingate Inn pada tahun 1996. Pembelian atas Days Inn menjadikan HFS sebagai pewaralaba hotel terbesar di dunia, dengan jumlah properti sebanyak 2.300. Mereka bergabung dengan CUC International pada tahun 1997 dan bersalin nama menjadi Cendant.[13] Pada tahun 2004, Cendant membeli cabang internasional Ramada dari Marriott International, sehingga menyatukan kedua cabang Ramada dalam satu induk.[14]
Belum sebulan setelah Cendant membeli Wyndham, mereka mengumumkan pemecahan bisnis mereka menjadi 4 perusahaan berbeda yang bergerak di bidang hotel, lahan yasan, jasa perjalanan, dan sewa mobil.[15] Pada tanggal 31 Juli 2006, usaha perhotelan dan sewa rumah liburan Cendant dipecah menjadi Wyndham Worldwide.[16] Di sela-sela pemecahan, Cendant membeli Baymont Inn & Suites, jaringan hotel budget yang dahulu dikenal dengan nama Budgetel, dari Blackstone Group.[17]
Sebagai perusahaan mandiri, Wyndham terus berkembang dengan mengakuisisi merek-merek hotel lain. Mereka membeli U.S. Franchise Systems (pemilik Hawthorn Suites dan Microtel) dari Hyatt seharga $150 juta dan Exel Inn pada tahun 2008.[18][19] Pada tahun 2010, mereka membeli jaringan Tryp dari Sol Meliá SA sehinga memperluas bisnis Wyndham terutama di benua Eropa.[20] Pada tahun 2015, mereka membeli Dolce Hotels, jaringan hotel pertemuan, dengan biaya $57 juta,[21] disusul dengan Fën Hotels asal Argentina setahun kemudian, alhasil menambahkan jaringan hotel gaya hidup Dazzler dan Esplendor dalam daftar merek Wyndham.[22] Pada tahun 2017, mereka meluncurkan merek hotel independen Trademark Hotel Collection dan membeli AmericInn, jaringan hotel ekonomi asal Minnesota, seharga $170 juta.[23][24] Hal ini disusul dengan pembelian atas La Quinta, jaringan hotel asal Texas, seharga $1,95 miliar. La Quinta dahulu sempat membawahi Baymont yang sudah menjadi bagian dari Wyndham sejak tahun 2006.[25] Per tahun 2018, merek-merek Wyndham mulai menambahkan tajuk "by Wyndham" dalam nama mereka, seperti "Ramada by Wyndham" dan "Howard Johnson by Wyndham".[26]
Pada tanggal 31 Mei 2018, Wyndham Worldwide memecahkan diri untuk membentuk dua perusahaan berbeda yang bergerak di bidang hotel (Wyndham Hotels & Resorts) dan sewa rumah liburan (Wyndham Destinations).[27]
Pada tahun 2021, Wyndham meluncurkan dua merek hotel baru: Registry Collection Hotels, gebrakan pertama mereka di dunia hotel mewah, dan Wyndham Alltra, merek khusus hotel all-inclusive.[28][29] Setahun kemudian, mereka membeli Vienna House, jaringan hotel asal Eropa, dalam transaksi sejumlah $44 juta.[30]
Merek
[sunting | sunting sumber]Per tahun 2023, terdapat 9.178 hotel yang tergabung dalam Wyndham Hotels & Resorts. Hotel-hotel tersebut tersebar dalam 23 merek yang dibagi menjadi 4 kategori besar, yakni Mewah (Luxury), Atas (Upscale), Menengah (Midscale), dan Ekonomi (Economy).[31] Jumlah properti diambil dari laporan keuangan Wyndham pada akhir tahun 2023.[1]
| Kategori | Nama | Jumlah Properti | Deskripsi |
|---|---|---|---|
| Mewah (Luxury) | Registry Collection | 21 | Koleksi hotel mewah independen. |
| Atas (Upscale) | Dazzler by Wyndham | 14 | Merek hotel kelas atas asal Argentina. |
| Dolce by Wyndham | 17 | Merek hotel kelas atas yang menargetkan pelancong bisnis dengan menyuguhkan ruang rapat yang megah. | |
| Esplendor by Wyndham | 9 | Merek hotel kelas atas asal Argentina, dengan gedung yang umumnya memiliki interior bergaya avant-garde. | |
| Vienna House by Wyndham | 42 | Merek hotel kelas atas yang dapat ditemukan di Eropa. | |
| Wyndham | 183 | Merek hotel kelas atas andalan Wyndham Hotels & Resorts. | |
| Wyndham Grand | 78 | Merek hotel kelas atas untuk pelancong bisnis. | |
| Menengah (Midscale) | AmericInn by Wyndham | 218 | Merek hotel kelas menengah. |
| Baymont by Wyndham | 546 | Merek hotel kelas menengah asal Wisconsin, didirikan pada tahun 1973. | |
| Hawthorn Suites by Wyndham | 75 | Merek hotel bergaya apartemen. | |
| La Quinta by Wyndham | 918 | Merek hotel kelas menengah asal Texas, didirikan pada tahun 1968. | |
| Ramada by Wyndham | 844 | Merek hotel kelas menengah asal Arizona, didirikan pada tahun 1953. | |
| Ramada Encore by Wyndham | 78 | Variasi merek Ramada yang dapat ditemukan di luar Amerika Serikat dan Kanada. | |
| Trademark Collection by Wyndham | 271 | Koleksi hotel independen Wyndham. | |
| TRYP by Wyndham | 54 | Merek hotel kelas menengah asal Spanyol. | |
| Wingate by Wyndham | 205 | Merek hotel kelas menengah untuk wisatawan bisnis. | |
| Wyndham Alltra | 3 | Merek hotel khusus all-inclusive. | |
| Wyndham Garden | 162 | Merek hotel menengah yang terinspirasi oleh alam. | |
| Ekonomi (Economy) | Days Inn by Wyndham | 1.501 | Merek hotel ekonomi asal Georgia, didirikan pada tahun 1970. |
| Howard Johnson by Wyndham | 285 | Merek hotel ekonomi bersejarah, dahulu merupakan gabungan jaringan hotel dan rumah makan untuk keluarga. | |
| Microtel by Wyndham | 363 | Merek hotel ekonomi, didirikan pada tahun 1989. | |
| Super 8 by Wyndham | 2.663 | Jaringan hotel ekonomi terbesar di dunia, didirikan pada tahun 1974. | |
| Travelodge by Wyndham | 439 | Merek hotel ekonomi, awalnya merupakan jaringan motel yang didirikan pada tahun 1939. |
Wyndham Rewards
[sunting | sunting sumber]Program loyalitas Wyndham Hotels & Resorts bernama Wyndham Rewards. Pendaftaran program ini bersifat gratis, dan, setelah mendaftar, tamu dapat mengumpulkan poin dengan menginap di hotel Wyndham manapun. Poin dapat ditukar untuk diskon tarif hotel. Selain itu, tamu dapat memperoleh keuntungan tergantung dengan tingkatan yang dicapai, seperti peningkatan jumlah poin yang didapatkan, layanan Wi-Fi gratis, waktu lapor masuk dan keluar yang lebih longgar, peningkatan tipe kamar, dan makanan dan minuman selamat datang.[32] Wyndham Rewards dibagi menjadi empat tingkatan, yaitu:
- Blue: Diperoleh dengan mendaftar di Wyndham Rewards.
- Gold: Diperoleh dengan menginap selama 5 malam.
- Platinum: Diperoleh dengan menginap selama 15 malam.
- Diamond: Diperoleh dengan menginap selama 40 malam.
Wyndham Hotels & Resorts di Indonesia
[sunting | sunting sumber]Per tahun 2024, terdapat 15 hotel yang berafiliasi dengan Wyndham Hotels & Resorts di Indonesia.
| No. | Nama | Alamat | Provinsi | Buka |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Days Hotel & Suites by Wyndham Jakarta Airport | Jl. Pembangunan 3 No.17, Karang Anyar, Neglasari, Tangerang | Banten | 2016[33] |
| 2 | Howard Johnson by Wyndham Pekalongan | Jl. Gajah Mada Barat No.11A, Pasirkratonkramat, Pekalongan Barat, Pekalongan | Jawa Tengah | 2023[34] |
| 3 | Ramada by Wyndham Bali Sunset Road Kuta | Jl. Sunset Road No.9, Kuta, Kuta, Badung | Bali | 2015[35] |
| 4 | Ramada by Wyndham Serpong | Jl. Raya Serpong No.89, Cilenggang, Serpong, Tangerang Selatan | Banten | 2024 |
| 5 | Ramada by Wyndham Yogyakarta | Jl. Magelang No.KM 14, Caturharjo, Sleman, Sleman | Daerah Istimewa Yogyakarta | 2023[36] |
| 6 | Ramada Encore by Wyndham Seminyak Bali | Jl. Dewi Saraswati III, Padangsambian Klod, Denpasar Barat, Denpasar | Bali | 2014[37] |
| 7 | Ramada Suites by Wyndham Solo | Jl. Adi Sucipto No.56, Gajahan, Colomadu, Karanganyar | Jawa Tengah | 2018[38] |
| 8 | Super 8 by Wyndham Solo | Jl. Dr. Rajiman No.177, Jayengan, Serengan, Surakarta | Jawa Tengah | 2022[39] |
| 9 | Wyndham Casablanca Jakarta | Jl. Raya Casablanca No.18, Menteng Dalam, Tebet, Jakarta Selatan | Jakarta | 2018[40] |
| 10 | Wyndham Garden Kuta Beach Bali | Jl. Pantai Kuta No.99 X, Legian, Kuta, Badung | Bali | 2017[41] |
| 11 | Wyndham Garden Yogyakarta | Jl. Magelang No.KM 14, Caturharjo, Sleman, Sleman | Daerah Istimewa Yogyakarta | 2024[42] |
| 12 | Wyndham Opi Hotel Palembang | Jl. Gubernur H. A Bastari, Sungai Kedukan, Rambutan, Banyuasin | Sumatera Selatan | 2018[43] |
| 13 | Wyndham Panbil Batam | Jl. Ahmad Yani, Muka Kuning, Sei Beduk, Batam | Kepulauan Riau | 2024[44] |
| 14 | Wyndham Surabaya City Centre | Jl. Basuki Rahmat No.67-73, Embong Kaliasin, Genteng, Surabaya | Jawa Timur | 2017[45] |
| 15 | Wyndham Tamansari Jivva Resort Bali | Jl. Subak Lepang No.16, Takmung, Banjarangkan, Klungkung | Bali | 2016[46] |
Rujukan
[sunting | sunting sumber]- ^ a b "2023 10-K" (PDF). www.wyndhamhotels.com. hlm. 4.
- ^ "Leading hotel companies worldwide as of June 2023, by number of properties". Statista. 22 Mei 2024. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
- ^ "[Exclusive data - 25 years of Hospitality ON] From HFS to Cendant to Wyndham Hotel Group: the American that is familiar with the top of the ranking". Hospitality On. 22 Januari 2019. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
- ^ "Wyndham Hotels & Resorts Explained". Yahoo Finance. 18 Desember 2019. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
- ^ "A writer's view on rich, powerful in America". The Salisbury Post. 3 Agustus 1986. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
- ^ "Hotel Chain's Rapid Decline Shows Bad Financial Bets and Management". The Wall Street Journal. 4 Maret 1999. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
- ^ "Patriot American to Buy Interstate Hotels for $2.1 Billion". Los Angeles Times. 3 Desember 1997. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
- ^ "Patriot American to change name to Wyndham". Travel Weekly. 3 Maret 1999. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
- ^ "InterContinental Hotels Group Announces Agreement With Hospitality Properties Trust to Convert 14 Summerfield Suites to Staybridge Suites Hotels". Hospitality Net. 21 September 2003. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
- ^ "Blackstone to Buy Wyndham Hotels". Los Angeles Times. 15 Juni 2005. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
- ^ "Global Hyatt Set To Acquire Summerfield Suites®". Hospitality Net. 4 Desember 2005. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
- ^ "Cendant Takes Wyndham Brand for $100M". Globest. 14 September 2005. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
- ^ "WHO THE HELL IS HENRY SILVERMAN? HE'S THE KING OF FRANCHISING, FOR ONE THING. HE'S ALSO THE CEO WHOSE STOCK HAS BLOWN AWAY INTEL AND MICROSOFT SO FAR IN THE 1990S. NOW HE'S GOING TO TRY SOMETHING REALLY BIG". CNN. 27 Oktober 1997. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
- ^ "COMPANY NEWS; CENDANT TO BUY RAMADA'S FOREIGN HOTELS AND NAME". The New York Times. 16 September 2004. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
- ^ "Cendant to break up, drop name". Tampa Bay. 25 Oktober 2005. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
- ^ "Cendant's Hospitality Spin-off To Be Named Wyndham Worldwide". Hospitality Net. 16 Maret 2006. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
- ^ "Cendant hotel unit to adopt Wyndham name, buy Baymont". Travel Weekly. 20 Maret 2006. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
- ^ "Wyndham Worldwide to Acquire Microtel and Hawthorn Suites Brands". Franchising. 2 Juni 2008. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
- ^ "Exel Inns become Wyndham brands in Interstate deal". Travel Weekly. 18 Februari 2008. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
- ^ "Wyndham Hotel Group to Acquire Tryp Hotel Brand from Sol Meliá". Hospitality Net. 7 Juni 2010. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
- ^ "Wyndham buys Dolce Hotels and Resorts for $57m". Hotel Management Network. 3 Februari 2015. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
- ^ "Wyndham acquires Argentina's Fen Hotels". Hotel Management. 1 Desember 2016. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
- ^ "Wyndham Grows Soft-Branded Trademark Collection, Adds Value for Independent Hoteliers". PR Newswire. 8 Juni 2020. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
- ^ "Wyndham Buys AmericInn Hotel Chain for $170 Million". Skift. 18 Juli 2017. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
- ^ "Here's Why Wyndham Worldwide Just Bought La Quinta for Nearly $2 Billion". Fortune. 18 Januari 2018. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
- ^ "Wyndham Group adds 'by Wyndham' to its hotel brands". TTG Asia. 12 April 2018. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
- ^ "Wyndham Worldwide Completes Spin-off of Wyndham Hotels & Resorts; Becomes Wyndham Destinations". PR Newswire. 1 Juni 2018. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
- ^ "Wyndham launches Registry Collection Hotels brand". Hotel Business. 2 Juni 2021. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
- ^ "Wyndham Debuts All-Inclusive Brand Wyndham Alltra". Hospitality Design. 5 Oktober 2021. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
- ^ "Wyndham acquires Vienna House hotel brand". Business Traveller. 12 September 2022. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
- ^ "26 Wyndham Hotel Brands: Value, Extended Stay, Midscale, Luxury & More". Upgraded Points. 18 Oktober 2024. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
- ^ "The Complete Guide to Wyndham Rewards". Nerd Wallet. 22 Oktober 2024. Diakses tanggal 26 Oktober 2024.
- ^ "Ekspansi ke ASEAN Wyndham Rilis Days Inn Hote di Jakarta". Liputan6. 6 Februari 2016. Diakses tanggal 24 Oktober 2024.
- ^ "Hotel Howard Johnson Siap Gaet Turis Mancanegara". Radio Kota Batik Pekalongan. 29 Januari 2023. Diakses tanggal 24 Oktober 2024.
- ^ "Ultah ke-4, Ramada by Wyndham Bali Sunset Road Kuta Tanam 400 Pohon". Times Indonesia. 14 Desember 2019. Diakses tanggal 24 Oktober 2024.
- ^ "Baru Hadir, Hotel Ramada Yogyakarta Usung Konsep Cycling Center". Harian Jogja. 2 Mei 2023. Diakses tanggal 24 Oktober 2024.
- ^ "Ramada Encore by Wyndham Bali Seminyak". KF Map Asia. Diakses tanggal 24 Oktober 2024.
- ^ "Pembukaan Hotel Ramada Suites Solo, Kawinkan Nuansa Jawa dan Eropa". Solo Trust. 22 Juli 2018. Diakses tanggal 24 Oktober 2024.
- ^ "Super 8 By Wyndham Hadir di Singosaren". Jawa Pos Radar Solo. 15 November 2022. Diakses tanggal 24 Oktober 2024.
- ^ "The Park Lane Hotel Berganti Nama Menjadi Wyndham Casablanca Jakarta". Venue Magz. 25 Januari 2019. Diakses tanggal 24 Oktober 2024.
- ^ "WYNDHAM GARDEN HADIR DI BALI". Berita Bisnis. 5 April 2017. Diakses tanggal 24 Oktober 2024.
- ^ "Soft Opening Wyndham Garden Yogyakarta Hotel & Conference:Pilihan Akomodasi dan MICE terbaru di Yogyakarta". Ini Lagi. 15 September 2024. Diakses tanggal 24 Oktober 2024.
- ^ "Hotel Wyndham, Hotel Bintang Lima Teranyar di Palembang". Sumsel Satu. 18 Juli 2018. Diakses tanggal 24 Oktober 2024.
- ^ "BWP Panbil Resmi Rebranding, Hotel Wyndham Panbil Batam Siap Wujudkan Layanan Terbaik Bintang 5". Kabar Batam. 1 Agustus 2024. Diakses tanggal 24 Oktober 2024.
- ^ "Debut Hotel Wyndham di Surabaya". DestinAsian Indonesia. 2 Maret 2017. Diakses tanggal 24 Oktober 2024.
- ^ "Wyndham Group Resmi Operasikan Wyndham Tamansari Jivva Resort di Klungkung". Bisnis Style. 27 November 2016. Diakses tanggal 24 Oktober 2024.
